DUOクレンジングバーム 解約 定期

DUOクレンジングバームの解約方法※定期便やめるには?

DUOクレンジングバームを定期購入すると

 

  • 「初回半額の1,800円で買える」
  • 「2回目以降は20%割引で買える」
  • 「他の商品が10%割引で買える」
  • 「送料は定期公式サイトが負担してくれる」

 

などのお得な特典があります。

 

でも、使っていくうちに合わなくなる人もいれば、ストックが溜まってしまったり、他社のクレンジング剤に変えたいなど、様々な理由によってDUOクレンジングバームを解約したくなるときがあります。

 

そこでDUOクレンジングバームを定期購入で契約した場合、2パターンの解約のやり方を紹介します。

 

注文と同時に定期解約することはNGです。次回発送する1週間前までに連絡することがルールになっているから覚えておいてください。注文日の翌日から解約手続きの受付をしてくれます。

 

DUOクレンジングバームの定期便を解約する方法

 

 

マイアカウントから解約手続きをする方法

 

マイアカウントページで解約

 

DUOクレンジングバームを定期購入するとき、DUOクレンジングバームが販売されているオフィシャルサイトでマイアカウントを作成します。

 

マイアカウントをログインすると定期便の解約、発送間隔の設定、支払い方法、定期便の再開など各種いろいろな手続きをすることができます(上図)。その中から赤丸で囲んだ「定期便のキャンセルをご検討のお客様」の所をクリックしてください。

 

そうすると「メールでのお問い合わせ、お問い合わせフォームへ」があるのでクリックしてください。

 

クリックすると引き止めたい文章が書かれていますが、そこは無視しちゃいましょう!

 

ページの下までスクロールさせるとお問い合わせフォームがあります。

 

  1. DUOクレンジングバームの購入時の注文番号を入力します
  2. 定期便のキャンセルを選択します
  3. お問い合わせ内容に「定期便のキャンセル」を選択します
  4. 次へすすむをクリックします

 

これで手続きは完了です!

 

登録したメールアドレスに「お問い合わせありがとうございました」のメールが届きます。それから3日以内に「定期便の停止を承りましたメール」が届いたら手続き完了です!

 

電話で解約する方法

 

DUOクレンジングバーム電話

 

カスタマーセンターに問い合わせの電話をします。0120-557-020(通話料無料)

 

  1. コールセンターのお姉さんが電話に出るので、DUOクレンジングバームを解約したいと伝えます
  2. 本人確認するために名前と住所などを聞かれるから、名前と住所を伝えて本人確認できたら解約手続きに入ります
  3. 特に引き止めるような説得は一切してこないので、すんなりと退会手続きはできます

 

ただし、DUOクレンジングバームを解約する理由は聞かれると思うので理由を準備しておくといいですよ!

 

内容は適当で大丈夫です。

 

  • 「使い続けたけど自分には合わなかった」
  • 「ストックが増えたからキャンセルします」
  • 「他のクレンジングに変えるから」

 

などなど。

 

このように伝えれば、これ以上引き止めるようなこともないから気軽です。

 

マイアカウントと電話、どちらで解約がいい!?

 

マイアカウントのメールで手続きするメリットは、コールセンターのお姉さんと話さなくてもいいから気軽にできることです。デメリットは解約手続きした当日に解約できないことです。(手続きまで2〜3日は時間が必要)

 

電話での手続きのメリットは、電話した当日にすぐ解約ができることです。デメリットはお姉さんに解約理由を話さなければならないことですね。

 

2つともメリットとデメリットがあるので、どちらの解約方法が自分に合っているのかで決めればいいと思います。

 

DUOクレンジングバームを返品して返金保証してもらう方法

 

DUOクレンジングバーム返金保証あり

 

DUOクレンジングバームを公式サイトから定期購入すると、20日以内のお試し期間が設けられています。

 

DUOクレンジングバームが自宅に到着してから、20日以内に使ってみて

 

  • 「自分には合わない」
  • 「効果がない」

 

と判断した場合は、電話で返品したい旨を伝えると返金保証が適用されます。DUOクレンジングバームを返品したのを確認されてから返金という流れになっています。

 

この方法が1番損しないで試すことが出来る方法です。例えDUOクレンジングバームを全部使ったとしても、20日以内に電話連絡すれば返金してくれるから便利ですよ。

 

ただし、返送料と振込手数料だけはこちらで負担しなければいけません。だから、本当の意味では全額とは違うかもしれませんが、お金が返ってくるのは嬉しいですね。

 

この購入システムを使用しているということは、DUOクレンジングバームに自信があるのも伺えますよ。これはDUOクレンジングバームの公式サイトで売っている定期便でしか返金保証は付いていません。

 

Amazonや楽天で購入した場合は、返金保証は無効になってしまうので注意してくださいね。

 

DUOクレンジングバームを最安値の値段で購入できるのは公式サイトからのみです。只今キャンペーン中ですが、いつ終了するかわからないのでこのチャンスを逃さないようにしてくださいね。

 

https://www.duo.jp/item/cleansing/

 

 

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